Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Chez ZEDTECH, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi nous les collectons, comment elles peuvent être utilisées et quelles précautions nous prenons pour les protéger.
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
1. QUI SOMMES-NOUS ?
ZEDTECH est un centre spécialisé dans la formation professionnelle, la maintenance informatique, la réparation de smartphones et la réparation d’ordinateurs.
Téléphone / WhatsApp : 01 62 41 01 23
E-mail : juleszossoungbo@gmail.com
Localisation : Pahou – Denou, Ouidah, Bénin
2. DONNÉES QUE NOUS POUVONS COLLECTER
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à recueillir certaines informations que vous choisissez de nous communiquer.
Il peut notamment s’agir de :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- informations nécessaires à une demande d’inscription ;
- informations relatives à une formation choisie ;
- messages envoyés via les formulaires de contact ;
- informations communiquées lors d’une demande de renseignement ;
- informations nécessaires au traitement d’une commande, lorsqu’une fonctionnalité de vente en ligne est utilisée.
Nous pouvons également recevoir certaines informations techniques liées à votre navigation, telles que le type d’appareil utilisé, le navigateur ou certaines données relatives à la consultation du site.
3. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
Vos informations peuvent être recueillies lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ;
- demandez des informations sur une formation ;
- effectuez une inscription ;
- achetez une formation disponible sur le site ;
- nous contactez par téléphone ou WhatsApp ;
- envoyez un message à notre adresse e-mail ;
- utilisez certaines fonctionnalités proposées sur notre site.
Nous ne cherchons pas à collecter plus d’informations que nécessaire pour répondre à votre demande ou fournir le service concerné.
4. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
Répondre à vos demandes
Nous utilisons vos coordonnées afin de répondre à vos questions, demandes d’informations ou demandes de contact.
Gérer les inscriptions
Lorsque vous souhaitez suivre une formation, certaines informations peuvent être nécessaires pour traiter votre inscription et assurer votre suivi.
Traiter les commandes
Si vous achetez une formation ou un service directement sur le site, certaines informations peuvent être nécessaires au traitement de votre commande.
Améliorer nos services
Certaines informations techniques peuvent nous aider à comprendre comment notre site est utilisé et à améliorer son fonctionnement et son contenu.
Assurer la sécurité du site
Certaines données techniques peuvent également être utilisées pour prévenir les utilisations frauduleuses, les tentatives d’accès non autorisées ou les problèmes de sécurité.
5. UTILISATION DES COOKIES
Notre site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers pouvant être enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.
Ils peuvent notamment permettre de :
- assurer certaines fonctionnalités du site ;
- mémoriser certaines préférences ;
- améliorer votre expérience de navigation ;
- mesurer la fréquentation du site ;
- assurer certaines fonctions liées aux formations ou aux commandes.
Lorsque cela est nécessaire, les cookies non essentiels peuvent être soumis à votre consentement selon les fonctionnalités mises en place sur le site.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou bloquer certains cookies.
6. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
ZEDTECH met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations qui lui sont confiées contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la modification non autorisée ;
- la divulgation injustifiée ;
- l’utilisation abusive.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système informatique ne peut être considéré comme totalement exempt de risques.
Nous vous recommandons donc de ne jamais communiquer d’informations confidentielles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
7. PARTAGE DES DONNÉES
ZEDTECH ne vend pas vos données personnelles.
Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des prestataires ou services techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé.
Par exemple, cela peut concerner :
- l’hébergement du site ;
- les services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme ;
- les solutions de paiement, lorsque vous effectuez un achat ;
- les outils nécessaires à l’envoi de communications ;
- les services de sécurité ou de maintenance du site.
Ces intervenants ne doivent utiliser les informations que dans le cadre nécessaire à la prestation concernée.
8. PAIEMENTS EN LIGNE
Lorsque des formations sont vendues directement sur notre site, les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement tiers.
Selon la solution utilisée, les informations bancaires ou de paiement peuvent être traitées directement par ce prestataire et ne pas être stockées par ZEDTECH.
Les conditions et politiques de confidentialité du prestataire de paiement concerné peuvent également s’appliquer à la transaction.
9. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et administratives.
La durée de conservation peut donc varier selon la nature de l’information et la raison pour laquelle elle a été collectée.
10. VOS DROITS
Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment demander :
- l’accès aux informations personnelles vous concernant ;
- la rectification d’informations incorrectes ;
- la suppression de certaines informations lorsque cela est légalement possible ;
- la limitation de certains traitements ;
- l’opposition à certains traitements ;
- le retrait d’un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Certaines demandes peuvent être soumises à des conditions ou limitations prévues par la réglementation applicable.
11. DEMANDE DE MODIFICATION OU DE SUPPRESSION
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement.
E-mail : juleszossoungbo@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : 01 62 41 01 23
Afin de protéger vos informations, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
12. DONNÉES DES MINEURS
Nos services de formation peuvent être accessibles à différents publics.
Lorsque l’inscription concerne un mineur, les informations nécessaires peuvent être demandées à son parent ou représentant légal lorsque cela est requis.
Nous encourageons les parents ou représentants légaux à accompagner les mineurs dans leur utilisation des services numériques et dans la transmission de leurs informations personnelles.
13. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet ou services externes.
ZEDTECH n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
ZEDTECH peut mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de l’évolution de nos services, de notre site ou des exigences réglementaires.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
15. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez contacter ZEDTECH :
ZEDTECH
Centre de Formation & Maintenance Informatique
01 62 41 01 23
juleszossoungbo@gmail.com
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